Outils de veille pour une plus grande efficacité
Suite à un post de ce même blog, qui avait provoqué beaucoup de commentaires, Pierre Chappaz nous propose un article didacticiel fort intéressant sur les moyens de faire de la veille concurrentielle avec Wikio, et relayé sur le web de la comète pour surveiller des consoeurs émérites.
Juste une précision, tranformer un outil de veille en outil de surveillance-drague, c’est entre nous soi dit, assez énorme (que dis-je enveloppé) comme concept !
Mais, que nous reste-t-il comme outils de veille concurrentielle, à nous pauvres humains ?
1) Les blogs bien entendu
Il est important et souvent très intéressant de savoir ce qui se dit sur ses concurrents dans les blogs: les clients sont-ils vraiment satisfaits ? Circule-t-il une rumeur quelconque dans votre secteur d’activité ?
Historiquement, Technorati est un des sites le plus efficace pour réaliser ce type de veille. Wikio a tout à fait raison en tant qu’aggrégateur de mettre en avant ses possibilités à ce sujet.
2) Historiquement, les forums aussi
N’oublions pas que depuis 2008, Google indexe les forums.
C’est donc un endroit très interactif, très bon pour recueillir les opinions des consommateurs par exemple.
Citons ainsi le site BoardTracker pour tracker les discussions au sein des forums.
3) Readers de flux RSS
Après, il y a bien entendu les readers comme Google reader ou Netvibes. Mais ceci suppose que le flux RSS perdure mais aussi que son utilisateur sache quelles sources consulter, pour les afficher en mini box sur sa home page personnalisée.
4) Bookmarks
Il existe aussi des sites de partage de marque-pages (ou favoris) qui répertorient différentes sources grâce aux tags (des mots-clés).
Un de ces outils de social bookmarking est delicious.
5) Les Réseaux Sociaux
C’est peut être le moyen le plus récent et le plus efficace notamment Twitter compte tenu des tweetfeeds qui sont executés à partir des blogs ou des sites web.
Passons enfin sur Google alerts, trop brut de décoffrage à mon sens.
Cette revue prouve encore la nécessité d’un outil plus universel, et la place à prendre à ce sujet au delà même des moteurs de recherche.
Je vous remercie, émérite professeur, et je vous remercie des liens que vous pouvez faire de ces éminents contenus, publiés gratuitement par nos soins.
Aurais-je d’ailleurs l’impolitesse de vous rappeler que c’est en étudiant les modèles de liens universitaires que Serguey Brin et Larry Page ont inventé le Page Rank de Google..
Eh bien, nous voilà, maintenant dans ce monde du backlinck, backtweets et retweets…
Ah merde, si je puis me permettre, cher confrère. A force de faire des billets de blog pour avoir le plaisir et l’honneur de signaler vos excellentes publications, j’en oublie de commenter ici pour dire tout le bien que je pense de vos travaux méticuleux.